人際關系這個詞是在20世紀初由美國人事管理協會率先提出的，也被稱為人際關系論，1933年由美國哈佛大學教授梅約創立。這個概念可以從三個方面理解：
1、人際關系表明人與人相互交往過程中心理關系的親密性、融洽性和協調性的程度
2、人際關系有三種心理成分組成。認知、情感和行為成分
3、人際關系是在彼此交往的過程中建立和發展起來的。
研究人際關系的興趣，練好人際關系有利于生活幸福、心理健康和身體健康。
有利于促進和諧社會的建設。和諧社會中的精神文明建設，需要提高全體人民的素質，而這都建立在良好的人際關系的基礎上，同樣，良好的人際關系，有利于培養一代具有現代化素質的新人。
